微会动袁帅:2019年中国会议营销市场出路在哪里?


2019-01-29 作者: 新社汇平台

互联网时代,中国转型经济的大背景孕育了中国市场独特的转型气候,会议营销领域也难逃命运,走入困惑,在中国经济市场,会议营销,未来的出路在哪里?随着“互联网 ”、O2O、移动互联网4G通讯时代、数字信息化、大数据等层出不穷的概念爆炸式出现,并迅速普及并得到各个行业领域的认知和尝试,会议营销正走入集体自省,开始了冷静而积极的自我反思,也开始满怀豪情得大胆质疑,这恰恰是会议营销走向觉醒的开始。

从根本认知上得以转变

会议营销模式既继承了以往科普营销的精髓,又在困扰发展的渠道梗阻上有所突破,具体地说就是把固定终端和流动终端相结合,这其实是嫁接了“直销”的经验,在科普营销和直销之间开创出一片“蓝海”。

但是由于行业内良莠不齐,许多小企业不规范的行为造成了消费者的误解,让会议营销开始退潮。曾经风光一时的品牌企业沦落到如今2019年“冷宫”地步,实在让人惋惜。

其实,造成这一切的罪魁祸首,就是参加会议营销的企业在自己的品牌建设上还处于一个较低的层次。首先,企业的品牌意识不强,在进入了会议营销后,过于追求现实利益,对品牌建设等无形资产的打造与维护都显得较为淡漠,他们那时候过于专注渠道,被一时的利益遮蔽了眼睛,造成了企业战略眼光和大视野的缺失。

其次,企业品牌建设手段过于单一化。虽然在采用了会议营销后,企业的知名度在短期内有了很快的提升,但是这种成功是战术谋略上的成功,并不是品牌战略的成功。品牌的建设不能仅仅停留在知名度的塑造上,还必须在美誉度和忠诚度上下功夫。

客观地说,这个成功还缺乏基础,仅仅是凭借企业家的胆略和敏锐,抓住了中国经济发展过程中的某个机遇、某个空缺、某个项目、某种稀缺资源,使企业的知名度迅速扩大,这种成功并不等于企业真正的成功,更谈不上企业的持续成功。

最后,企业品牌维护匮乏。品牌建设是一个长期的过程,与跨国品牌的长时间精心维护相比,中国企业往往将品牌建设视为一场短跑而非一场长跑,殊不知一个缺乏维护的品牌在竞争日趋激励的市场环境中是十分脆弱的。所以企业要对自己的品牌战略加以认真的思考。而要塑造品牌,企业应该先练好内功,有自己的核心产品、核心市场、核心技术,才会有立足之地。

塑造真正的企业会议营销文化

未来企业竞争,最终将是企业素质的竞争和企业“文化力”的竞争。对于会议营销的企业来说,之所以快速的没落,企业文化的建设就是内在根本要素之一。

在会议营销的圈子内,很多企业对这点做得相当不错,他们把文化当作了自己的核心经营理念。他们已经不像其他的企业那样,单纯得为了卖产品而卖产品,而是进行了二次销售。他们先将自己的文化卖给老年人,然后再把老年人的口碑卖给与老年人相关的大范围客户。这种销售策略在当时的中国,还是非常罕见的。

因为文化,他们的企业快速地占领了市场;因为文化,他们得到了客户的信赖;同样也因为文化,他们的企业风光不再……

既然选择文化作为核心竞争力,那么就应该继续去发扬文化,完善企业的各种文化制度,可是企业对文化并没有吃透,而是将文化作为了一种促销手段,做表面功夫。当企业遇到了问题,当市场与文化相互博弈的时候,文化最终被企业无情地抛弃了。

在市场中,任何行业都不可能是一帆风顺的,只有经过了市场的千锤百炼后,这个企业才能得到长久的发展,才能变得更有韧性。最初采用会议营销的这些企业,并没有品牌,也没有文化,靠的只不过是有了一个机遇并抓住了这个时机,占领了市场以后,才用服务来代替文化,让真诚的、非功利性的服务使消费者从内心感到“得大于失”, 获得消费者的信任和忠诚度,从而自觉形成消费。

这种服务并非是文化,是经不起市场考验的。当市场上出现急骤的变化时,企业往往不能稳住自己的员工,与其共渡难关,而是自己先慌乱了阵脚。这样,就更谈不上逐鹿市场了。

所以,这些企业如果不能真正打造出属于自己的文化,那么即使他不再利用会议营销这种模式,也不会在市场走很久,因为他根本没有自己的核心竞争力。

树立企业文化氛围的缺乏、用人的排外性将会导致人才的缺乏,而这也将会成为会议营销第二次起飞的绊脚石。

2019年的今天,会议营销的出路在:人才 服务

2019年当下,会议营销模式对人力资源浪费极为严重,这从员工的人均销售额可以反映出来,虽然在很多团队里不乏月销售量上十万的业务员,但是依然掩盖不了大部分业务员销售额偏低的事实。有很多业务员由于销售额低,提成少,不得不另谋工作。怎么改变现状?

先要做好企业文化的灌输。很多做会议营销的团队很想做好企业文化,但是不知道如何着手。如果把企业文化渗透到对顾客的服务中去,在每一个细节里面体现自己公司的企业文化,让顾客和员工一起感知企业文化,往往会取得意想不到效果。 顾客高兴了,销售额提高了,员工对企业文化有所感悟了,那么,员工就会有自豪感,有归属感,有凝聚力,综合素质就会提高。

其次就是要做好培训。一个公司能不能合理利用人力资源,同公司的培训制度有很大的关系看,切记,这个过程中一定要选择好培训内容。

今天会议营销的成本的升高已经使众多企业不堪其苦,尤其是中小企业,营销成本直线上升。与其比拼服务价格,不如在服务方式上创新,考虑长远发展,做好人才培养,服务方式上的创新一定来源于实践摸索,会议营销前景并非“前途无亮”,它的出路就在于在挑战现有状态下,不断培育专业人才,服务创新中不断完善,归根结底,营销无论是主导者还是参与者,都是人。

袁帅,互联网数据分析运营实践者,新社汇联合创始人,微会动平台创始人,【静花缘·梦回古道】精品民宿小院线上运营者。会展业信息化、数字化专家。PMI国际认证:PMP项目管理师。CEAC国家信息化计算机教育认证:网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师。数据分析师,永洪数据科学研究院MVP。中国电子商务协会认证:中国电子商务职业经理人,畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。

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