微会动微信现场互动:会展业应注重服务工作


2019-04-15 作者: 新社汇官方平台

会展业的服务工作好坏与否是办好展会至关重要的条件之一,规范化的会展业服务工作的进一步强化,有利于会展业的健康发展。

转变经营理念强化会展业的服务功能,首先应该是主办单位、承办单位管理者经营理念的转化。应该加快改变目前的“重招商、轻服务”的现象。展会的主要管理者应放弃急功近利的思想,把会展服务工作放到与招商同等重要的位置上,把参展商的利益放在第一位。参展商的利益得到保证,下次展会企业仍会主动参加,如此展会的连续性、定期性才有保障证。

广告宣传招商时的广告宣传能够引起商家的兴趣而积极参展,展会开始前的广告宣传是邀请相关人士或公众前来参观、购物及商贸洽谈,二者不可偏废,否则容易影响参展企业的参展效果。广告宣传的方式、规模、范围要视展会的性质、规模、内容而定。

客户邀请参展企业的目的一是展示企业的良好形象和宣传品牌,二是追求经济利益的回报。两种效果都需要以人为本,有人参观、洽谈、定货,因此,客户邀请是会展服务的核心问题,是衡量展会是否成功的重要标准之一。成功地做好客户的邀请工作,对于展会的延续性有很大的促进作用。

后勤保障大型展会举办过程中成立后勤部门安排专人专项负责处理烦琐的问题是十分必要的。其中包括与展馆的配合协调、接待外地参展厂家、展会会场的秩序、卫生安全等。后勤保障没有小事,应该细而又细,每一个环节都要处理好。

充分发挥活动属性,组建全媒体矩阵

当下,伴随着互联网的发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用……全媒体时代成为了大趋势!企业和市场发展必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化。媒体,作为信息的重要载体,被人们广泛应用在各个环节中。

“微信+”活动场景互动营销运营服务平台微会动在继续保持原有平台活动场景互动营销运营服务功能的基础上,顺应数字技术与媒体传播发展大趋势,在2019年伊始全面升级平台服务体系,打造实现“全媒体策略+现场微信互动+营销转化引擎”三位立体服务体系,力求实现帮助会议会展活动1-2个月、低成本用互联网信息技术快速实现流媒体数字化布局,让“线上+线下全域流量”利效性转化。

微会动平台创始人袁帅认为:“由于新媒体传播具备速度较快、覆盖面广、影响深远的特点,目前新媒体传播手段已经越来越被活动主办者接受和依赖,而随着全媒体发展的大趋势,活动本身便将成为一个巨大的媒体平台。媒体的作用虽然因‘活动’而异,但是,对于大部分的活动,媒体传播性应该可看做是构成活动本身的一个极其重要的组成元素,在品牌传播、影响力扩散、项目招商、赞助合作等方面发挥着重要作用。并且按照活动行业规定或者常规,活动前提前邀请联系,活动中接待协调,活动后回访索稿,平常维护重点合作对象关系,传统意义上的新闻媒体传播作用在日渐衰减,其价值意义主要集中在活动公信力背书一点上,活动产业发挥自身优势,构建自身的互联网、移动互联网媒体传播影响力,自建流量池,数据池已然是必然。”

时代在变,顺应趋势企业才有发展空间,微会动团队正是看到了这点,在2019年伊始结合团队过往服务行业所积累的优势和经验,全面升级平台服务体系。

在不断优化迭代升级微信现场互动与微营销引擎两大服务产品的基础上,进一步深化服务能力,助力会议会展活动项目短期、快速构建起自身的媒体平台能力,通过 “全媒体策略+现场微信互动+营销转化引擎”三位立体服务体系,帮助会议会展活动实现流媒体数字化布局,让“线上+线下全域流量”利效性转化,以数据为链条,数字化技术整合实现智慧会展O2O2O业态,实现产业的颠覆式变革和转型升级发展。

袁帅,会展业信息化、数字化领域专家,PMP项目管理师,网络营销,搜索引擎营销运营出身,数据分析师,中国电子商务职业经理人,CEAC国家信息化计算机教育认证:网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师 。现任北京新荟友科技有限公司联合创始人、执行董事,新社汇平台联合创始人、微会动平台创始人兼首席营销顾问,静花缘精品系列民宿互联网线上运营,北京宏宇互动科技有限公司事业合伙人,TAS区块链溯源项目营销合伙人。O2O2O活动场景双线闭环数字化运营综合服务解决方案与活动场景数字信息化运营综合解决执行方案提出者,微会动服务共同体发起人。